Enercare不会挨家挨户上门，只会在你要求时出现在你家里。

有一些客人你不想在你的家里，包括咄咄逼人的上门炉，热水器和其他家庭服务销售人员，希望利用业主的善意。这些销售人员可能会试图迫使你当场做出决定，在回答他们为什么来或他们代表谁的问题时也会闪烁其词。通常这些销售人员会假装成“检查员”，声称他们需要“检查”你的设备。

以下是一些安全小贴士:

  • 永远不要让陌生人进入你家。
  • 请记住，Enercare、政府机构和公用事业公司从不提倡上门销售或交换热水器、火炉、空调和其他家庭服务产品。
  • 千万不要在门口签合同。《消费者保护法》(安大略省)禁止热水器、火炉、空调、水处理解决方案和某些其他电器的上门销售。
  • 如果有人来你家声称代表Enercare，请打电话给我们确认是否有人预定到你家。
  • 不要分享你的个人信息，包括你的煤气费。

Enercare、政府机构和公用事业公司从不在你家门口推销或交换热水器、火炉或其他家庭服务产品。

Enercare多年来一直与多个政府部门和监管机构合作，包括政府和消费者服务部，以制定法律并教育消费者。Enercare支持所有在购买家庭服务和产品过程中为消费者提供透明度、安全性和控制的法律，包括禁止热水器、火炉、空调、水处理解决方案和某些其他电器的主动上门销售。


如果有人上门声称与Enercare有关联，我们鼓励你向我们举报，电话:1 855-255-5458，他们虚假代表我们的业务。你也可以联系当地的警察或消费者保护处。如果您需要Enercare的服务或销售，我们的呼叫中心代理可以提供，每周7天，每天24小时，为您安排一个方便的预约。